Privatlivspolitik for Stjerne Interview Studios
1. Introduktion
Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Stjerne Interview Studios ("vi", "os" eller "vores") indsamler, bruger og beskytter dine personlige oplysninger. Vi er forpligtet til at beskytte dit privatliv og behandle dine personlige oplysninger med omhu og respekt. Denne politik gælder for alle personlige oplysninger, vi indsamler via vores websted, stjerneinterviewstudios.dk, og gennem vores tjenester.
Stjerne Interview Studios, beliggende på Vesterbrogade 123, 1620 København V, er dataansvarlig for behandlingen af dine personlige oplysninger som beskrevet i denne politik. Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende vores privatlivspraksis, bedes du kontakte os på info@stjerneinterviewstudios.dk eller på telefon +45 19107982.
Vi opfordrer dig til at læse denne privatlivspolitik grundigt for at forstå, hvordan vi håndterer dine personlige oplysninger. Ved at bruge vores websted og tjenester accepterer du vilkårene i denne privatlivspolitik.
2. Dataindsamling
Vi indsamler forskellige typer af personlige oplysninger for at levere vores tjenester effektivt og forbedre din oplevelse. De typer af oplysninger, vi indsamler, omfatter:
- Kontaktoplysninger: Navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse. Vi indsamler disse oplysninger, når du kontakter os via formularen på vores kontaktside eller booker studietid.
- Bookingoplysninger: Dato og tidspunkt for booking, formål med booking, specielle krav. Disse oplysninger bruges til at administrere din booking og sikre, at vi kan imødekomme dine behov.
- Betalingsoplysninger: Kreditkortoplysninger eller andre betalingsoplysninger, som er nødvendige for at behandle din betaling. Betalingsoplysninger håndteres sikkert via vores betalingsudbyder, Stripe.
- Tekniske oplysninger: IP-adresse, browser type, operativsystem, henvisningskilder, besøgte sider og dato/klokkeslæt for besøg. Disse oplysninger indsamles automatisk via cookies og lignende teknologier og bruges til at analysere, hvordan vores websted bruges, og til at forbedre dets funktion.
- Kommunikation: Eventuelle beskeder eller kommunikation, du sender til os via e-mail, telefon eller andre kanaler.
Vi indsamler kun personlige oplysninger, der er nødvendige for de specifikke formål, der er beskrevet i denne privatlivspolitik. Du er altid velkommen til at afvise at give visse oplysninger, men dette kan begrænse din mulighed for at bruge visse funktioner på vores websted eller modtage vores tjenester.
3. Dataanvendelse
De personlige oplysninger, vi indsamler, bruges til følgende formål:
- Levering af tjenester: At administrere og udføre dine bookinger, yde kundesupport og kommunikere med dig om dine tjenester.
- Forbedring af vores websted og tjenester: At analysere data for at forstå, hvordan vores websted bruges, og at forbedre dets funktion, indhold og brugeroplevelse.
- Marketing: At sende dig opdateringer, nyhedsbreve og andre marketingmaterialer, som kan være af interesse for dig. Du kan til enhver tid afmelde dig fra disse meddelelser.
- Overholdelse af lovgivning: At overholde gældende love og regler, herunder at reagere på juridiske anmodninger og håndhæve vores vilkår og betingelser.
- Sikkerhed: At beskytte vores websted og tjenester mod svindel, misbrug og andre sikkerhedstrusler.
Vi vil kun bruge dine personlige oplysninger til de formål, der er beskrevet i denne privatlivspolitik, medmindre vi har indhentet dit samtykke til anden brug.
4. Datadeling
Vi deler kun dine personlige oplysninger med tredjeparter under følgende omstændigheder:
- Serviceudbydere: Vi kan dele oplysninger med tredjeparts serviceudbydere, som hjælper os med at levere vores tjenester, såsom betalingsprocessorer (Stripe), hostingudbydere og marketingplatforme. Disse udbydere er kontraktligt forpligtet til at beskytte dine oplysninger og kun bruge dem til de formål, vi har angivet.
- Juridiske krav: Vi kan dele oplysninger, hvis vi er forpligtet til det ved lov, f.eks. som svar på en retskendelse eller en anmodning fra en offentlig myndighed.
- Beskyttelse af rettigheder: Vi kan dele oplysninger, hvis vi mener, at det er nødvendigt for at beskytte vores rettigheder, ejendom eller sikkerhed, eller rettigheder, ejendom eller sikkerhed for andre.
- Virksomhedsoverdragelse: I tilfælde af en fusion, opkøb eller salg af alle eller en del af vores aktiver, kan dine oplysninger blive overført som en del af transaktionen. Vi vil informere dig om en sådan overførsel og give dig mulighed for at gøre indsigelse mod behandlingen af dine oplysninger.
Vi sælger ikke dine personlige oplysninger til tredjeparter.
5. Datasikkerhed
Vi træffer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personlige oplysninger mod uautoriseret adgang, tab, misbrug eller ændring. Disse foranstaltninger omfatter:
- Kryptering: Vi bruger SSL-kryptering til at beskytte dine oplysninger, når de overføres over internettet.
- Adgangskontrol: Vi begrænser adgangen til dine personlige oplysninger til kun de medarbejdere, der har brug for adgang for at udføre deres arbejde.
- Sikkerhedsprocedurer: Vi har implementeret sikkerhedsprocedurer for at beskytte vores systemer mod uautoriseret adgang, misbrug og tab af data.
- Regelmæssige sikkerhedsvurderinger: Vi gennemfører regelmæssige sikkerhedsvurderinger for at identificere og afhjælpe potentielle sikkerhedshuller.
Selvom vi gør vores bedste for at beskytte dine personlige oplysninger, kan vi ikke garantere absolut sikkerhed. Derfor opfordrer vi dig til at tage forholdsregler for at beskytte dine egne oplysninger, f.eks. ved at bruge stærke adgangskoder og holde dine adgangskoder fortrolige.
6. Dine Rettigheder
Du har visse rettigheder vedrørende dine personlige oplysninger, herunder:
- Ret til indsigt: Du har ret til at anmode om indsigt i de personlige oplysninger, vi behandler om dig.
- Ret til berigtigelse: Du har ret til at anmode om, at vi retter eventuelle unøjagtige eller ufuldstændige oplysninger om dig.
- Ret til sletning: Du har ret til at anmode om, at vi sletter dine personlige oplysninger under visse omstændigheder.
- Ret til begrænsning af behandling: Du har ret til at anmode om, at vi begrænser behandlingen af dine personlige oplysninger under visse omstændigheder.
- Ret til dataportabilitet: Du har ret til at modtage dine personlige oplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og til at overføre disse oplysninger til en anden dataansvarlig.
- Ret til indsigelse: Du har ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personlige oplysninger under visse omstændigheder, herunder behandling til direkte markedsføring.
- Ret til at trække samtykke tilbage: Hvis vi behandler dine personlige oplysninger på grundlag af dit samtykke, har du ret til at trække dit samtykke tilbage til enhver tid.
For at udøve dine rettigheder, bedes du kontakte os på info@stjerneinterviewstudios.dk. Vi vil behandle din anmodning hurtigst muligt og senest inden for en måned. Hvis din anmodning er kompleks, kan vi forlænge denne periode med to måneder. Vi vil informere dig om en sådan forlængelse og årsagerne hertil.
Du har også ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du mener, at vores behandling af dine personlige oplysninger er i strid med gældende lovgivning.
7. Kontakt
Hvis du har spørgsmål, kommentarer eller bekymringer vedrørende denne privatlivspolitik eller vores privatlivspraksis, er du velkommen til at kontakte os:
Stjerne Interview Studios
Vesterbrogade 123
1620 København V
Telefon: +45 65 54 85 63
Email: info@stjerneinterviewstudios.dk
Vi vil bestræbe os på at besvare dine spørgsmål og løse dine bekymringer hurtigst muligt.